환불·배송 정책
본 정책의 정본은 한국어이며, 다른 언어본은 참고 번역입니다. 해석에 차이가 있으면 한국어 정본이 우선합니다.
취소·청약철회
결제 후 제작(생산)이 시작되기 전까지는 주문 상세에서 즉시 취소할 수 있습니다. 인화물은 주문 제작 상품으로 제작 시작 후에는 청약철회가 제한되며, 이 경우 고객센터 문의로 처리합니다. 단순 변심에 따른 청약철회 시 반환 비용은 소비자가 부담하고, 표시·광고와 다르게 이행된 경우의 반환 비용은 사업자가 부담합니다.
불량·오배송·파손
배송 완료 후 7일 이내에 문제 신고로 접수하면 재인화(원 파일 재사용) 또는 환불로 처리합니다. 환불이 지연되는 경우 관계 법령에 따른 지연 배상금을 지급합니다.
배송
결제 완료 후 영업일 기준 1~2일 내 제작·출고하며, 택배 배송은 1~2일이 소요됩니다. 도서산간 지역은 추가 요금과 추가 일수가 발생할 수 있습니다. 예상 도착일은 안내 목적이며 보장되지 않습니다.